プライバシーポリシー

街の保険専科ベストステージ(以下当店)では、個人情報情報の重要性に鑑み、業務に従事するすべての者がその責任を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関係法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を個人情報の収集について講じます。当店が個人情報の取り扱いが適正に行わるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いに関する苦情・・相談に迅速に対応し、当方の個人情報の取り扱い及び安全管理に係る適切な措置について、適宜見直し改善します。


1、個人情報の取得

当店では、十分な安全管理措置を講じた上で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。
なお当店では、お電話や通信手段によりご提供された情報(音声を含む)を録音あるいは保存いただく場合ががあります。

(取得方法)

  • 保険契約の申込書、保険金請求書、取引書類、アンケートなどのお客様にご記入・ご提出いただく書類により取得する場合
  • 当方にいただくお問合せ対応するためのお電話の内容を記録または録音する場合
  • 当方よりお電話にてお客様にてお客様に商品・サービスのご案内・ご提供をする場合

 

2、個人情報の利用目的

当店では、複数の保険会社との間で締結した保険代理店委託契約に基づく業務及び住宅ローンの取次業務(これら業務を総称して「等業務」といいます。)を行っているところ、取得した個人情報を問う業務の遂行に必要な範囲で利用します。

当店における個人情報の利用目的は次のとおりです。

  • (1)当店が取り扱う商品・サービスの案内・提供・維持管理
  • (2)当店が取り扱う商品・サービスの提供に伴う対価の請求その他これらに関する付随業務の遂行
  • (3)保険金・給付金請求手続きに関する対応等、既契約保険の保全業務
  • (4)各種イベント・キャンペーン・セミナーの案内及び実施ならびに各種情報の提供
  • (5)当店が提供する商品・サービスに関するアンケートの実施
  • (6)市場調査ならびにデータ分析等、お客様へのサービス向上及び業務改善
  • (7)問い合わせ・相談内容、契約内容の事実確認
  • (8)案内・資料発送等のサービス提供を正確に行うための連絡先の確認
  • (9)電話対応を含む業務品質向上に向けた研修やデータ分析の実施等への活用
  • (10)その他上記各号に付随する業務ならびにお客様とのお取引及び当方の業務運営を適切かつ
  •    円滑に履行するために行う業務                             
  • なお、当店に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、以下の保険会社の
  • ホームページでご確認ください。
  •  

 

3、取扱保険会社一覧(ホームページ)


 

4、個人情報の第三者への開示・提供について

当店は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供しません。なお共同利用の場合は第三者への開示・提供に該当しません。本人の同意がある場合法令に基づき開示・提供を求められた場合。人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

 

5、センシティブ情報の取り扱いについて

健康状態・病歴等のセンシティブ情報につきましては、「保険業法施工規則第53条の10」及び「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン第6条」により、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定られております。当方は、これらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用いたしません。


6、個人情報の安全管理措置

当店が取り扱う個人情報の漏洩、滅失、または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、取扱規程等の整備、アクセス制限、持ち出し制限その他安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性の確保に努めます。

 

7、個人情報の開示・訂正等、利用停止等

当店は、本人より個人情報の開示、訂正等(訂正、追加、削除)利用停止等(利用停止、消去)の請求があった場合には、請求者が本人であることを確認したうえで、業務の適正な実施に支障をきたす等、特別の理由のない限り対応します。具体的な請求手続きについては、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

 

8、個人情報に関するお問合せ先

前項にに基づく個人情報の開示、訂正等、利用停止等のご請求のほか、当店の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせについても、下記お問い合わせ先までご連絡ください。


9、プライバシーポリシーの変更

当店は、このプライバシーポリシーの内容の全部又は一部を改定することがあります。
改定した場合、ホームページ内に表示すること等により公表します。

 

プライシーポリシーに関するお問い合わせ先

〒592-0014 大阪府高石市綾園3-2-5 マスターズエル綾園20-107
TEL. 072-283-4598 FAX. 072-283-4598
e-mail. beststage@hokensenka.com
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